Официальное название | Alean Family Sputnik 4* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Отель 271 номер |
Год открытия | 1960 отелю 64 года |
Принадлежность к сети | Alean Family Resort Collection - 5 отелей |
Местонахождение | Сочи Краснодарский край Россия |
Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
Ближайший аэропорт |
рекомендуют
воздержались
не рекомендуют
размещение
сервис
питание
всего оценок и отзывов
от туристов
от турагентов
Оценки сервисов: 4.8 Сервисы для детей 4.8 Удобная парковка 4.7 Пляж 4.6 Номера 4.6 Анимация
Не буду расхваливать сеть Алеан, она не нуждается в этом. Просто хочу сказать что поездка была испорчена людьми отвечающими за праздник в отеле. За несколько дней до приезда было все оговорено, как поздравить ребёнка с днем рождения. В день рождения они все сорвали,перенесли время раз, перенесли время два, после подошли на три минуты без музыкального сопровождения, как была выбрана заявка, просто с днем рождения. За это 2500???Вы если проспали, не смогли лучше бы не поздравляли, не понятно за что я заплатила
Самый лучший Алеан это Геленджик и Анапа, там все намного выше по уровню и заселение, никто в полупустом отеле не даст тебе сидеть пол дня с дороги, и анимация работает круче. Никаких накладок с поздравлениями не было.
В целом отель, местоположение идеально, работники отеля просто испортили все настроение.
Отдыхали с семьей (2 взрослых и дети, 4 и 5лет)в сентябре 2023года. Заселили быстро, в корпусе рядом с основным рестораном, номер стандарт, двуспальная кровать, диван и дополнительное спальное место. Все очень чисто, уютно. Постельное белье и полотенца белоснежные и качественные. Уборка номера ежедневная, нареканий никаких. Питание в отеле на высоте, все очень вкусно, разнообразно.Анимация для детей просто огонь, постоянные мастер-классы, конкурсы, соревнования. А какие замечательные вечерние шоу! Есть бассейн с горками для детей. А какая красивая территория, какие растения !Один кедр посаженный Юрием Гагариным чего стоит!Вообще не понимаю людей кто пишет, кто пишет плохие отзывы про данный отель. Что касается ротовируса, его подхватить можно в любом отеле, если не соблюдать правила гигиены.Нам понравилось абсолютно все! При возможности обязательно вернемся!
В сети Алеан отдыхали в четвертый раз, в Спутнике-первый. Красивая, ухоженная территория, вкусное, разнообразное питание, отлично продуманное зонирование. Большой, просторный термальный комплекс, в который не надо записываться. Анимация выше всяких похвал, и детская и взрослая. На одно время 2-3 мероприятия на любой вкус: турнир по шахматам, дартс, бильярд, футбол, дети носились радостные с какими-то лазерными автоматами. Отдельное спасибо аниматору Антону за мафию, играли каждый день, он классный!!! В ресторане очень приятная, улыбашка-очаровашка официантка Джулия, всегда приветлива, старалась во всем помочь, очень приятные парни, который помогают с багажем. Отдельная благодарность менеджеру по работе с персоналом-Ирине, максимально клиентоориентированна, доброжелательна и профессиональна. Понравилась пребрежная зона, так приятно сидеть на диванчике и слушать шум прибоя, здорово, что имеются лампы обогрева. В целом отель понравился очень, не могу понять, почему Спутник имеет 4*?! Минимальное замечание ребятам на ресепшене, когда приезжают гости, вы их встречаете, вы-лицо отеля, чуть-чуть улыбчивее, доброжелательнее, ведь доброе слово и улыбка сразу заставляет постояльцев чувствовать себя желанными гостями. Благодарю за комплементарный поздний выезд, это очень здорово. Спасибо за прекрасный отдых!
Отдыхали на майских праздниках, с погодой совсем не повезло, зато в остальном, все прекрасно! Хочется вернуться снова, потому что уж очень комфортно, о вас заботятся, кормят , развлекают, а это так прекрасно! Плюсов огромное количество! Мои фото их подтверждают!Я скажу только лишь о недостатках, но это всего лишь моё мнение! 1. Мы попали в дождливый период, не было возможности взять в прокат зонты и дождевики! Рассмотрите возможность предоставления одноразовых дождевиков или зонтов, пусть это будет за депозит, например. 2. Хотелось бы, чтобы если в путевке указан ребенок, для него было приготовлено спальное место сразу, а не после просьбы. 3. Этот пункт, конечно, не исправить, но номера стандарт, ну очень маленькие. И если вдруг когда-то будет реновация, хотелось бы как-то по-другому разместить унитазы, а не так, как они расположены сейчас. 4. Гость не должен "добывать" дополнительные гигиенические принадлежности, они должны быть предоставлены по умолчанию, если мы говорим о твердой четверке(зубные наборы, бритвы шампуни и тд). Это, пожалуй, все! Я очень старалась найти замечания, но их почти нет! Спасибо отелю за замечательный отдых, мы обязательно приедем еще!
Отдыхали с 4 апреля по 14 апреля, 2 взрослых и 2 ребенка( 3 года и 10 лет). Из + еда вкусная, мало народу не в сезон, сотрудники отзывчивые. Из - : 5 дней из 10 не работала детская зона в ресторане. Нет никакой развлекательной зоны на пляже для малышей. И весь период наше отдыха были работы на пляжней зоне. Пыль, работы техники на пляже не давали возможности посидеть на пляже. К вечеру в барах заканчивалась одноразовая посуда. Ну это все фигня, за 3 дня до отъезда у старшей дочки началась рвота и понос. Далее это подхватила младшая дочь и муж. Были у педиатра в отеле и поставили вирусную инфекцию,. Очень бы хотелось , что бы отель пошел на встречу и предложил бесплатное продление номера. Меньше всего хотелось ходить по отелю и заражать остальных отдыхающих. Ценник на отель завышен безусловно, в сезон точно не поедем. Да и после инфекции, вряд ли еще выберем данный отель