Официальное название | Aquamarine Family Club Hotel 4* |
Заявленная категория отеля |
|
Формат отеля | Отель |
Год открытия | 2018 отелю 6 лет |
Местонахождение | Гагра Гагрский район Абхазия |
Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
Ближайший аэропорт | |
Полное описание отеля |
Рейтинг и рекомендации туристов
От отеля просто в восторге, новый, очень стильный, всё продумано от полочек в ванной до мелочей вроде крема для рук, причём и крем для рук и гель для душа и кондиционер для волос очень хорошего качества, даже можно свои не брать, на мои длинные волосы я попробовала всё отлично. На пляже всегда лежаков хватало с зонтиками, пляж отдельно не отгорожен отелем, как и везде в Гагре, Но те, кто не из нашего отеля на лежаки никогда не ложились, они лежали там на галечке около моря. Берите обязательно тапки для плавания ну или там продаются тоже на пляже, вход тяжеловат из-за гальки, но море отличное, тёплое. В баре ресторана можно записывать на номер, не платить сразу если что-то хочется дополнительно, в баре на пляже принимают наличку и карты, но карту нужно вставлять именно в терминал, то есть через NFC не проходит. Маленькая придирка: типа шампанское, которое дают на завтрак на самом деле не шампанское и даже не вино, а яблочный плодовый напиток, это конечно мелочь, ну не люблю когда меня вводят в заблуждение. Пиво во всё включено тоже написано местное, но там было любое кроме местного (Жигулёвское, Балтика, Жатецкий гусь), Сухумское 150 руб. Персонал в отеле просто отличные, очень отзывчивые люди, такие все милые, улыбчивые, всегда стараются тебе помочь, даже если это не их работа, то есть там и горничная всегда улыбается, здоровается, спрашивает когда лучше зайти, официантки няньчатся с маленькими детьми, хотя это в их обязанности не входит, в общем люди и отель супер. Кстати заказывали такси на ресепшн оказалось дешевле чем потом обратно ехали из города. Трансфер у нас конечно был до отеля отвратительный, но трансфер мы заказывали не через отель поэтому здесь про него писать не буду.
Отель очень понравился! Были в не сезон, отдыхающих было не много. Номера чистые, убираются очень хорошо. Белоснежное постельное белье, полотенца, халаты, тапочки. В номере все работало. Вежливый персонал. Питание так себе, но видимо был не сезон. По вечерам играет живая музыка. Говорили, что в сезон лучше. Море 1 минута ходьбы. Для детей есть анимация. Целыми днями с ними играют, развлекают. Для взрослых есть тоже вечерняя анимация: играют в настольные игры, мне понравилось! Есть подогреваемый бассейн. В Абхазии проблемы с электричеством, но это не про этот отель!
Отличный отель, останавливались не в первый раз.
Чистые уютные номера, хорошие матрасы. Разнообразный шведский стол. Свой пляж с лежаками и зонтиками. Для детишек работает анимация.
Из минусов:
Практически все, кто купались в бассейне болели кишечкой
При бронирование номера, вносили предоплату переводом (обязательное условие), уточнила, можно ли оставшуюся часть оплатить не наличкой, а картой (т.к. планировали оплату кредиткой). При заселении услышали, что оплата только наличкой, было очень обидно, потому что пришлось менять бюджет отпуска.
Первый раз была в Абхазии, прекрасная страна! До отеля был трансфер, прекрасная поезда по побережью, единственное смутило подъезд к отелю! Видимо отель и соседний коттедж не могут договориться о ремонте дороги к отелю....она ужасна!! Не буду долго расписывать, отель прекрасен, еда тоже очень вкусная! Очень классные номера, уборка! Персонал отеля очень внимательный, все девочки которые работают в отеле просто супер!! Но есть один ЖИРНЫЙ минус, надеюсь руководство отеля прочитает этот отзыв .....это РЕСЕПШН! Когда мы приехали их недовольство и манера общения с претензией оставила очень неприятный осадок! Думала мне показалась, но нет, на ресепшене сидят очень неприятные дамы с гонором как на местном рынке, всегда не на месте, когда о чем то просили (крайне редко) всегда недовольны были! Обсуждают гостей, перемывают всем кости при посетителях! Засиделись они там, я так понимаю))). В остальном я рекомендую отель однозначно и вернусь еще!
Добрый день, отдыхали всей семьей с 3.06.2023-24.06.2023.
Начну с плюсов : это анимация и еда . Минусы , которые лично для меня и моей семьи перечеркнули все плюсы : 1. Отношение руководства . Оно заключается в том , что мы, заплатив немаленькую сумму, совершенно НЕ БЫЛИ ПРЕДУПРЕЖДЕНЫ о СТРОЙКЕ прямо перед нашими окнами, которая велась с 8 часов утра до 22- 23.00, без перерыва на обед . Т.е. отдохнуть днем шансов у нас не было. Фото приложила, жалко нет возможности отправлять видео . Пыль летела круглый день. Переехать в другой номернам предложили за день до отъезда(.
Так же, лично мы, так и не дождались катамаранов и тд. которые входят в стоимость ...
В этом сезоне крайне не рекомендую данный отель, хотя с таким отношением , вряд ли что то изменится в следующем году.