Empire Hotel Aqua Park 3*

НОМЕРА.
Согласно ваучеру у меня был "стандартный номер", на ресепшн фыркнули, что он ужасен и заселили в "203". Такого клаповника я не видела нигде! На балконе стояли три стула, заросшие пылью, собственно и сам балкон явно нииикогда не мыли. Кровати в номере (их было две) воняли нереально просто! На одной явно даже не меняли постельное, на второй оно было по виду чистое, но запах... в мусорных вёдрах оставался мусор от предыдущих жильцов, использованное мыло и грязные полотенца. Единственная розетка работала только в санузле. Холодильник естественно не работал тоже. Стены и мебель были в огромном слое грязи (пыли и песке). Ощущение, что месяца три назад здесь жил кто-то очень вонючий, кто не мыл ноги ни разу и спал ими у изголовья кровати, потом съехал и в номере раскрыли балкон и вся-вся пыль с дороги летела туда.. и вот меня туда заселили.
Я опущу все подробности и тот ад, скажу лишь, что в конечном итоге мне пришлось писать туроператору и умолять переселить меня в другой, ЧИСТЫЙ отель, пусть даже с доплатой. К сожалению, этого не произошло и мне просто дали другой номер (бесплатно), на 6 этаже, который был очень старый в плане ремонта, но явно ЧИСТЫЙ насколько это было возможно в этом хостеле (извините, но просто не могу назвать это место гостиницей). Номер находился над столовой, с раннего утра и до самой ночи шум вытяжек, также орущая по вечерам анимация, единственные две розетки (для телевизора и холодильника) в комнате были под столом, но хотя бы рабочие! Холодильник работал. Кровати чистые. Вся мебель еле живая. В раковине горячая вода плевалась ржавчиной, я пользовалась только холодной там. В "душе" тёк поддон, вся вода лилась вплоть до прихожей, мне было все равно, но шею не хотелось себе там свернуть, поэтому я стелила ножное полотенце на пол. Это полотенце у меня постоянно забирали и не оставляли ничего взамен, в общей сложности дай бог дня 4 из всего отпуска у меня было такое полотенце. В "душе" не было холодной воды, горячая долго плевалась, но в итоге шла нормальная и такой температуры, которой можно было мыться. Напор - оставлял желать лучшего. В унитазе постоянно текла вода. В этом номере был фен, но он абсолютно бесполезен, т.к. работал меньше минуты и отключался. Постельное белье за 12 ночей не поменяли ни разу. Где-то к середине моего пребывания, после уборки стали появляться убитые тараканы на стенах (видимо уборщик убивал и не убирал). В санузле стали ползать какие-то длинные, с кучей лапок, черные «букашки», появились муравьи… а к моему отъезду по номеру стали бегать уже живые тараканы.
В общем, всё очень и очень старое (бывала в тройках, но такого хламья ещё не видела), еле работало, но было явно чисто, после первого номера - явный контраст.
СТОЛОВАЯ.
Как же грязно! Первые дни я просто не понимала, как же там можно вообще чего-то съесть. Некоторые туристы просто питались в макдональдсе. Битые тарелки встречались редко, но вся посуда из разных наборов (что вообще не важно). Зачастую к супу давали одноразовые пластиковые ложки, которые по виду использовались уже год точно. Иногда были обычные ложки. Вилки очень грязные, между зубчиков практически на каждой была засохшая еда. Тарелки с виду чистые, но стоит провести пальцем и ты понимаешь, что дай бог их просто ополоснули под струей холодной воды. Салфеток не добиться. На столах мусор, никто не протирал их и если вы пришли не с самого открытия, то будете сидеть за грязнющим столом и ещё и приборы искать..т.к. их постоянно не хватало. По столовой бродили коты, которые лично мне не мешали. А вот мухи… с ними просто приходилось бороться за свою еду)) А вот еда однозначно порадовала! Повара действительно старались, было вкусно. Всегда на выбор было 3 – 4 гарнира, было то что в Египте называют говядиной и курицей, постоянно была рыба, много свежих и очень сочных овощей, салаты, очень сносные супы. На завтрак делали яичницу, иногда были ещё и оладьи (их почему-то постоянно не прожаривали, полусырые), много овощей, яйца, йогурты и ещё много всего. На обеде очень радовал картофель-фри, оч вкучно у них получалось его делать, да и есть можно было руками, которые явно были чище приборов))) На ужин каждый день еще был мангал. Делали то курицу, то что-то похожее на люля-кебаб. Из фруктов постоянно были финики, гранаты, виноград, бананы, зеленая (но сладкая) дыня, айва и ещё, что-то. Сладости – ни о чём, к сожалению. Алкоголь не пила, но видела, что в основном люди брали пиво. То, что называют соками тоже не пробовала. Вода в столовой очень вонючая и со специфическим привкусом, не рисковала и пила бутилированную. В холле есть кофемашина, которая конечно дней пять просто не работала (на экране было написано – «нет воды» и персонал просто отмахивался), но она очень спасала ситуацию и радовала неплохим кофе. Правда во время завтрака она всегда была выключена. Есть бар на пляже, которым мы могли пользоваться тоже. Отдыхающие часто сидели там и выпивали, что позволяет мне предположить, что выпивка там была неплохая.
ПЛЯЖ, МОРЕ.
Ехала именно из-за моря.. к морю! И каково же было моё разочарование, когда я увидела пляж! Дорога до него занимает минут 10, необходимо перейти две дороги. Он малюсенький. Вход в море, соответственно, тоже. Пляж рассчитан на ТРИ отеля!!! Три, а не два) Я приехала 21 октября и народа было очень много, места на пляже не было от слова совсем. Я бы с огромным удовольствие расположилась на полотенце на песке, но лежаки (которые, кстати говоря, настолько старые, что не подобрать слов.. и матрасов на всех не хватало) расположены крайне неудачно и есть лечь прямо к воде, то ты четко под ногами у лежащих на лежаках. Если лечь на полотенце за ними, что лежишь на проходе, где постоянно все ходят и песок весь вытоптан, просто жесткая земля, дорожка.. Гости Royal Star Empire Beach Resort 3* (на территории которого расположен пляж) и Royal Star Beach Resort 4* (как оказалось оттуда туристы тоже идут на этот пляж, т.к. у них очень мелко и на пляже быстро уходит солнце) занимают лежаки ещё в самом начале завтрака! Наблюдала картину, что некоторые занимают по 2 – 4 лежака для себя одного с самого утра, разместив на всех свои вещи и просто в течение дня перемещаются с одного на другой по ходу солнца. Многие занимали и уходили, возвращались вечером за полотенцем… Некоторые отдыхающие нашего Empire Hotel Aqua Park 3* тоже бежали на пляж прямо в начале завтрака, чтобы занять место и после возвращались, чтобы поесть. Но меня к такому жизнь не готовила))) К середине отдыха народ массово разъехался и можно было ещё часов в 9 утра без проблем найти себе место. Но вместе с этим появился очень сильный, холодный ветер, который был каждый день. Слышала от туристов, кто здесь не впервые, что этот пляж стоит выбирать лишь в сезон (но опять же – его в сезон просто не хватает), т.к. не в сезон здесь ледяной, шквалистый ветер и холодное течение. О хорошем: вход в море отличный, пологий, разрешают отплывать на глубину за ограждения. Чтобы миновать толкучку на входе в воду, можно спускаться по железной лестнице с пирса, сразу на глубину – это меня ооочень порадовало. За всеми постоянно следят «спасатели».. вот прямо ответственно подходят к делу! Смотря, конечно, с чем сравнивать, но рыбок тоже относительно много, можно в маске посмотреть. На камни постоянно выходили крабики разных размеров)) Море красивое, в конце октября ещё было очень теплое. Прямо от пирса отходила «яхта», можно съездить на экскурсию и для этого не нужно куда-то далеко ехать.. Также был катер, который тоже за деньги катал туристов. Неподалеку от пляжа, в баре, есть туалет.
ПЕРСОНАЛ.
Девиз ресепшен – «No problem, its ok»))) Просто сказали – и забыли. Часто на пляже становилась невольным слушателем (лежаки стоят очень плотно) о том, как гости безуспешно пытаются решить свои проблемы. Сама же я, честно признаюсь, после того, как меня переселили в «норальный» номер, обращалась один раз: самолет назад у меня был в два ночи 01.11, из Empire Hotel Aqua Park меня забирали в десять вечера 31.10 (номер оплачен до двенадцати дня 01.11), из-за того, что перелет был долгим и с пересадкой я решила попросить ланч-бокс (без проблем брали в других отелях). Подошла 30.10 и попросила ланч-бокс на завтра, объяснив в какое время уезжаю. И тут - «No problem, its ok», но подходите завтра. В общей сложности я объяснила раз 5, что уже 31.10 в десять меня заберут, но ответ тот же – завтра. Ок, подошла завтра (31.10), ресепшеонист начинает заполнять заявку и пишет 01.11, я естественно в очередной раз говорю – уезжаю сегодня! А он мне – ланч будет готов в двенадцать ночи, если не устраивает, то поужинайте перед выездом. Я говорю, хорошо, это не проблема, но дайте тогда хотя бы бутылку воды… но естественно в этом мне тоже отказали. Персонал в столовой – молодые ребята, которые только убирают грязную посуду и иногда стараясь заработать чаевых – подходят и предлагают напитки. Ни столовых приборов от них не добиться, ни уборки со стола. Повара приветливые, стараются положить тебе в тарелку, как можно больше. Аниматоры тоже очень молодые и такое впечатление, что вообще не понимают, что они тут делают и чего от них требуется. Во второй день моего пребывания, на пляже ко мне подошел пьянющий аниматор и пытался схватить за руки со словами: «в туалете через пять минут, я тебя хочу». После этой истории их всех я просто обходила стороной. Единственный, кого хочется выделить, так это уборщик. Убирался в номере на совесть! Было всегда настолько чисто, насколько это возможно в таком месте. Да, конечно же с самого первого дня я оставляла ему чаевые, но убирался он всегда отлично (ну, только тараканов забыл).
Я понимаю, что читая мой отзыв можно подумать, что я какая-то грымза с закидонами, но наоборот я из тех, кто мыслит так – «что излучаешь, то и получаешь»! Но в этом месте это не работало. Такое ощущение, что Empire просто доживает свои дни. Никого не хочу обидеть своим отзывом, просто расписала всё то, что видела сама.
Подводя итог:
- Отдохнула ли я?
Безусловно – да. Я ехала за морем и так или иначе я его получила.
- Вернусь ли я в это место ещё раз?
Возможно со временем, при условии, что меня поставят перед выбором – ехать только в Empire Hotel Aqua Park или не ехать вообще никуда – я задумаюсь ехать ли. Пока воспоминания свежи – скажу своё однозначное нет.

Отдыхали с подругой 14 дней в октябре. Всё приперно уже описано другими гостями отеля, начну с главного - в тройке нет фена и нет свободных ррзеток) если бы я знала - взяла бы фен и тройник. А так пришлось выключить телевизор из розетки и заряжать телефоны по очереди.
В остальном- всё соответствует описанию. В номере всё работает, холодильник морозит воду в лед за ночь) кондиционер тоже не регулировался) с балкона вид на море - где-то вдали) пешком ровно 6 минут до пляжа. Уборку делали по нашей «просьбе»-табличке, выдраивали всё и фигурки и цветочки выкладывали за 50 фунтов (1 доллар), шампунь-гель в бутылке 0,5 - непривычно, ну что ж. Бальзама нет, ну купили. Полотенца через неделю бросили на пол - сменили.
Персонал приветливый, улыбайтесь - и вам пойдут навстречу)
Еда вкусная, всегда выбор, для тройки прям отлично, курица и рыба всегда, гарниры и овощи, готовят на гриле вечером. Кофе хороший, кофемашина отличная в лобби. Ресторан «по записи» - один раз можно сходить, но можно и не ходить)
Комары есть.
Рынок с манго - направо из отеля и прямо, мимо коптской церкви и налево, там настоящий рынок, с курами) 1,5 $ за кг манго брали. В Хургада сити центр по доллару, но твердые. Зато там магазины и продукты (сыр с плесенью, например)
Магазин с нормальным алкоголем, а не то, что в баре - налево из отеля, до круговой развязки - и перейти дорогу, там увидите. Торгуйтесь, улыбайтесь - 300 фунтов 0,75 виски. Есть и подороже, получше.
Море на территории 4, 5-6 минут неторопясь. Заход в море идеальный, песочек, коралки не берите даже. Лежаки тяжелые, но их достаточно, море ласковое, солнце жарит.
Что ещё нужно для счастья?

Это была моя вторая поездка в отель Empire Aqua park в мае 2025 года.

+Плюсы:
Питание порадовало — для трёхзвёздочного отеля выбор хороший: есть мясо, рыба, курица, часто подают лепёшки и шаурму. Фруктов немного, десерты не особо впечатляют, но для меня это не критично. Алкоголь местный не разбавленный, что редкость среди бюджетных отелей Египта, бармены работают быстро — как на пляже, так и в баре отеля, плюс хорошее бутылочное пиво.
К персоналу претензий нет стараются, хорошо работают повара, молодцы бармены наливают напитки достаточно щедро и поэтому очередей практически нет.

Расположение вполне себе удобное: до первой линии пляжа всего 4 минуты пешком по улице. После чего нужно идти ещё примерно 4 минуты по зелёной ухоженной территории родственного отеля Empire beach 3*. Сам пляж всегда чистый и ухоженный, лежаков хватает. Анимация работает на все 100%, что создаёт хорошую атмосферу.

Море здесь в Хургаде без отливов и приливов — это большой плюс. Правда в мае наблюдалась нашествие, а точнее размножение медуз (они и в Шарм-эль-шейхе тоже бывают, но в апреле). Одно время мы плавали, как в компоте с ними. Они скользкие, но совершенно не жалятся, мне пришлось к ним привыкать. Два дня из 13 был сильный ветер, это тоже стоит иметь в виду особенно осенью или зимой. Один день из них я плавал в бассейне. Место для плавания на пляже небольшое и и это связано с тем, что рядом находятся яхты. Кораллового рифа практически нет, как и у остальных отелях в черте города, поэтому и маску можно и не брать.

Для любителей кофе есть работает кофемашина Nestle и можно побаловать себя вкусным зероновым кофе. Интернет на ресепшн в целом работает неплохо. А на первой линии по запросу дают пароль для Wi-Fi — удобно общаться с близкими в в перерыве между заплывами.

Отдельно отмечу хорошее соотношение цены для одиночных путешественников в этом отеле. Если обычно в таких случаях цена вырастает на 30–40%, здесь она всего на 20% выше, что весьма привлекательно с учётом невероятного роста цен с 2022 года. Обусловленного нехваткой самолётов и удлинением полета на 1 час, поскольку самолёт теперь летит по дуге над Казахстаном и Каспийским морем.

Есть и Минусы
Номера выглядят уставшими, есть такое выражение у туристов. Во время второй поездки пришлось столкнуться с проблемой неисправного кондиционера. Его починили только после третьего обращения на ресепшн и под ним в дальнейшем пришлось поставить ведро из-за капающей воды.

В целом, отель производит впечатление бюджетного варианта без лишних излишеств, но с достаточным сервисом и хорошим питанием.
Мои советы новичкам:

+Берите вторую линию, поскольку здесь меньше народа в столовой и на ресепшн, лучше номера. А идти до отеля на первой линии(я засекал время) всего 4 минуты. Причем я мог доплатить две тысячи рублей и взять первую линию, но интуиция подсказала именно этот вариант и как мне кажется я не ошибся.

+Если в день заезда, пропустили обед( мой самолёт в первую поездку, например задержали на 3,5 часа из-за беспилотников), то в последний день можете попросить себе талон на обед и хорошо покушать перед вылетом. Браслеты срезают сразу при сдаче номера, как и в большинстве отелей Египта.

+ заходить в море нужно слева, там почти нет камней.

+ можно попросить пароль от WiFi на первой линии и пользоваться ихним интернетом, если заблагорассудится

+ При прохождении паспортного контроля можно сэкономить пару долларов, если марку с визой покупать в кассе (она расположена справа) а не у представителей анекстура. Она стоит 25 долларов с человека. Anex тур продает визу за 27$.

Смотрите мои фотографии!