| Официальное название | Melia Jardines Del Rey 5* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | Отель 1 176 номеров |
| Год открытия | 2015 отелю 10 лет |
| Принадлежность к сети | Melia Hotels & Resorts - 159 отелей |
| Местонахождение | Кайо Коко о. Провинция Сьего-де-Авила Куба |
| Тип расположения | Пляжный, через дорогу |
| Ближайший аэропорт | |
| Полное описание отеля | |
Рейтинг и рекомендации туристов
Мария
Москва
Турист
Кошмарный ужас!!! В отеле рои комаров,они их не травят или просто создают видимость!!! По дороге к океану необходимо преодолеть 3 роя комаров,не помогает ничего,ни одно средство!!! Ни русское,ни китайское,ни немецкое,проверено,через 15 минут комары и Хехены прорывают защиту!!! А самое ужасное,что комары разносят лихорадку Денге,которые мы подхватили от комаров!!! Ужас,если не заплатить доллар то тебя не покормят ни на завтрак,обед и ужин!!! Далее если ты не заплатил доллар 💵, то в твоём номере не уберут,не убирали 3 дня в отеле 5 звёзд!!! Детского клуба,спа там нет,так как Кубинцы не любят работать, надо ходить на ресепшен просить и жаловаться, тогда может что‑то перепадет, мы же приехали просить за всё платить,а не отдыхать!!! Далее у них на пляже бармен сливает всё пиво и алкоголь и отдаёт местным,прямо в баклашки им заливает. Также есть на пляже палатка,где продают кокосы стоимостью 1 доллар,где купив кокос дав 20 долларов,где продавец сказал,что принесёт сдачу и исчез!!! Обратившись на ресепшен,где менеджер сказал,что мои проблемы кому и когда денежные средства отдаю в размере 20 долларов!!!! Это все на ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ, НА ИХ ЧАСТНОМ ПЛЯЖЕ!!
Дарья
Москва
Турист
Если вы планируете потратить 14 часов на перелет до Кубы и испортить себе отдых, смело останавливайтесь в Melia Jardines del Rey!
Начнем с заселения. На удивление, нам повезло, мы получили номер сразу, часа в три. Однако, потом мы узнали, что многие наши соотечественники заселись только в 11 вечера! И это после такого тяжелейшего перелета! Первый номер, который нам дали, вызвал полный шок и ужас. У нас был 16 корпус, 2 этаж. В номере ужаснейшая вонь затхлостью и плесенью (если Вы страдаете астмой или аллергией, проживание будет невыносимым испытанием), раковина текла, на полу после мытья рук осталась огромная лужа. В комнате стояла «детская кроватка», пишу в кавычках, тк это просто какой-то деревянный ящик с поролоном, застеленным пеленкой!!! Я такое видела впервые в жизни!!! Мы были без детей, поэтому наличие этой «люльки»; было непонятно. Мебель выглядела так, как будто на нее кто-то долго и упорно мочился. Я очень жалею, что не сделала фото этого номера, сказался шок от увиденного. В ужасе мы пошли менять номер. На ресепшен никто не говорит по-русски, будьте готовы. С неохотой нам поменяли номер, за что мы оставили презент. Вообще, тут в принципе никто ничего за просто так не делает. Все ждут чаевых за каждый шаг. Нам сказали оставить чемоданы внизу, их должен был привезти беллбой, в итоге за чемоданами пришлось идти самим спустя час. Уже на этаже возле номера подлетел какой-то дядечка, «помог» закатить чемоданы через порог номера и за это стоял ждал чаевых!! И так во всем. За каждый чих ты должен платить. Номера все ушатанные, тараканы просто ВЕЗДЕ: в туалете, в шкафу, в ящиках, под кроватями. Уборщицы только заправляют кровать, смены белья не было ни разу за все 12 дней. Полотенца тоже просто перевешивали. Хотя мы регулярно оставляли чаевые горничным. Про то, что в туалете нет элементарных ершиков писали многие. Ну это же ужас! Тапочек тоже нет. Вода из душа льётся еле-еле. Практически весь отдых она была чуть тёплой, мыться было крайне некомфортно. Только в последние два дня появилась горячая вода, но напора все равно практически не было.
Ночью кто-то кусает, мы очень надеялись, что это не клопы. Точнее так:мы молились, чтобы это были не они, а комары или хехены.
Кстати о них, родимых. Кусают ужасно, ни один спрей не помогает. Кусают на пляже, в лобби, в номере, на территории- везде! Укусы проходят долго, чешутся сильно.
Пляж. В первый день мы зашли в океан сразу с центральной тропинки, напоролись на риф и водоросли, изрезали все ноги. Уровень воды- по колено. Чтобы стало хотя бы по пояс, нужно идти метров 100, может и больше. Мы летели именно ради океана и испытали глубочайшее разочарование. Пару дней был шторм, который нанес водоросли и медуз. Весь берег был загажен, убирать, конечно же никто это всё не стал)) Бассейны хлорируют и чистят не ночью, а прямо во время купания людей. Лично видела, как сотрудник вылил ведро желтой жижи в бассейн рядом с купающимися детьми. Другой ходил высыпал что-то в 11 часов утра.
Питание. Мы уже были на Кубе раньше, поэтому не питали особых иллюзий. Бананы вареные, жареные, тушеные, пареные. Курица, мясо, сухая рыба. Из фруктов папайя, гуава, гнилые бананы и уставшие арбузы. Если хотите поесть то, что готовят в зале, придется отстоять очередь минут 20-30, если очередь большая, можно и 40. Утром за омлетом та же самая история. Стой и жди. В итоге мы перестали ходить на завтраки и обеды. Перекусывали в барах на территории. Перед отъездом в столовой просто не смогли поесть, потому что вновь прибывшие кубинцы, испанцы и кто там еще просто чуть ли не голыми руками нагребали еду из лотков!!!!!!Я такое видела впервые!!! С коктейлями тоже осторожно. Делают их из чего придется. Пина коладу перестали брать после того, как ее сделали из прокисшего молока. Лед в коктейли добавляют из простой небутилированной воды, расстройство живота обеспечено.
Выезд из отеля был в 7 вечера, гид нас заверял, что мы сможем продлить номер до этого времени, но нам продлили только до 3 часов. Никакие уговоры не помогли. Пришлось ждать 4 часа в лобби, где нет ни розеток, ни кондиционера.
Это один из худших отдыхов в моей жизни. Мы общались с другими ребятами, у нас всех был один и тот же вердикт- скорее бы домой, больше в этот отель ни ногой. Да и на Кубу тоже. Возможно, нам просто не повезло с сезоном. Я не знаю. Но настоятельно рекомендую обращать внимание на отрицательные отзывы. Они все правдивые. А еще не ведитесь на проплаченные ролики блогеров, теперь я точно знаю, что все обзоры снимаются по бартеру.
Ната
Москва
Турист
Отель Melia Jardines Del Rey 5* очень понравился. Для спокойного размеренного отдыха. Территория большая, зеленая, много пальм, цветов.
По прилету без доплат дали номер с видом на океан в 19 корпусе. Номер большой, все исправно работало. На балконе встроенная мини- сушилка для белья. Уборка очень качественная. Удобно, что горничная всегда одна и та же. Каждый день приносят бутылку воды.
Пляж и океан - шикарный с белым песком! На пляже бар и активити. По центру кораллы, а левее идеальный заход. Океан с разнообразным подводным миром, видели разноцветных звезд, барракуду и другую живность.
Хорошее питание. Почти каждый день были бэби-осминожки, кольца кальмаров, несколько видов рыбы на гриле, также говядину и курицу жарили. Сыры, в том числе дер блю. Фрукты, овощи, свежие соки и вкусное мороженое целый день. Десерты и выпечка тоже разнообразные. Несколько видов рома, текила, вино и другие напитки.
Работники отеля очень отзывчивые и всегда стараются вникнуть и помочь.
Один вечер был дождь и сильный ветер, вещи с балкона улетели на балкон соседнего нежилого номера. Утром попросила помочь на ресепшн и room service, а когда вернулись с моря через пару часов, все мои вещи принесли и аккуратно сложили.
У входа в отель останавливается двух-этажный автобус до пляжа Пилар.
Спасибо за отличный отдых!
Мы были с мужем в отеле Melia Jardines del Rey с 27 марта по 7 апреля (12 дней). Летели путевкой от Пегаса, на ужасном северном ветре. Полет занял 15 часов в ту сторону и 12 часов обратно. Очень долго выбирали отель. Перечитали миллиарды отзывов. И что хочу сказать, что отель очень хорош для острова. Территория огромная, правда половина корпусов не заселены, так как сейчас не такой большой поток туристов в целом. Питание было очень хорошим, выбор большой, постоянно что-то меняли. К сожалению, морепродуктов не было. Но каждый день была разного вида рыба. Огромный выбор мяса. Прекрасные вечерние шоу, просто потрясающие. Пляж самый длинный в этой бухте. Есть риф, но если пройти направо, то один в один с пляжем Пилар, честное слово. Мы на него съездили и можешь сравнить.
Русских было 20 человек, все остальные по большей части из Канады.
Номера очень большие, у нас в номере все работало, горячая вода была постоянно. Про другие отели читала, что были проблемы с тараканами на кухне, тут такого нет. Был ночной снэк бар, очень вкусные бургеры с туной. В барах огромный выбор алко, и даже дорогого виски (Джеймесон и тд), но ближе к вечеру он заканчивался или официанты убирали просто, но ром всегда был. Посетили все рестораны аля-карт (5 шт), эффекта вау не было, но они стараются, иногда было вкуснее в обычном общем ресторане, но ради разнообразия стоит сходить. Ходили на все пляжи в этой бухне, на Параиз, Фламенко, наш пляж самый красивый, это факт. Также, ходили на смотровую площадку 2 раза, там открываются необыкновенные виды, сходите обязательно. Идти направо от отела, минут 30. Также, за эти дни 4 раза ели бесплатную пиццу в специальном ресторане, который работает днем с 12:45 до 14:30, пицц большой выбор, ты можешь заказать свой конструктор. Понравилось, что есть отдельное кофе, где можно выпить настоящего зернового кофе с 8 утра до самого позднего вечера. Также, можно его выпить конечно и на лобби. Также, днем можно поесть чуррос, самый вкусный, что я ела в жизни. В любое время дня можно съесть мороженное, очень вкусное. Есть бесплатные катамараны, водные велосипеды и тд. Просто приходишь и записываешься. Есть очень хороший спорт зал. И мед кабинет, пришлось, к сожалению, столкнуться, я ударилась головой о зонтик и был глубокий порез на голове, в мед кабинете все сделали, обработали и заклеили. Снорклили, рыбок немного, но есть. Играли каждый день в волейбол вечером. Сейчас у Кубы тяжелые времена и я считаю, что в таких реалиях отель очень достойно поддерживает уровень. Самый огромный его плюс - это безветренная бухта, так как мы также, съездили в отель Трип к друзьям, в той бухте волны раз 100 больше, чем в Мелии, в Мелии их просто нет. Могу рекомендовать его на 100 процентов!