Royal M Al Aqah Beach Resort by Gewan 5*

Начнем думаю с самого начала приехали в отель в 11:00 встретила на ресепшене милая девушка которая толком ничего объяснить не могла на вопрос есть ли возможность дать номер с видом на море сказала что только сегодня и только для нас такая возможность есть и если всем это стоит 1800 дирхам то нам это будет стоить 900 дирхам на что я любезно отказался и согласился на вид на горы! В выдаче браслетов было отказано сказала подойти в 12:00 мы пошли осмотреться и благо что мир не без добрых людей и парень впервые видев нас любезно предложил нам взять в баре то что нам надо ! (Вован тебе отдельный респект ). Этот же парень рассказал что они уже там два дня и море открыли только сегодня так как был сильный разлив нефти! В 12 :00 подойдя на ресепшен нам одели браслеты но с выдачей номера сказали надо еще подождать до 14:00 с ходили на обед и в 13:30 нам выдали карточки от номера ! Номер большой чистый одним словом топчик ! По номеру и уборке нареканий нет, но не совсем ! А теперь о главном думали положить документы и ценности в сейф но он усердно сопротивлялся выходила надпись ошибка 15 ! По старой доброй традиции положили деньги в детский чемодан вниз в пакет с женским бельем спокойно продолжили отдыхать ! На третий день пребывания поехали на обзорку в Дубай и при оплате гиду обнаружили что не хватает 1500 дирхам ! Сказать что отдых был испорчен ничего не сказать ! Обратившись на ресепшен они сказали что проведу внутреннюю проверку по результатам которой дадут ответ! Никто ничего большего не ожидал как обвинят нас что деньги не в сейфе и потратили их мы самим ну или потеряли ! Согласились лишь в том что в чемодане в белье ковыряться нельзя ! Попросил вызвать русскоговорящего работника по имени Настя вызвать полицию сказала что никого они вызывать не будут нашла номер в Гугле полиции звоните объясняйте ! Также отдельный момент по экскурсиям взяли не в отеле а через сайт вышло на 100 $ дешевле и при том что был индивидуальный трансфер на хороших тайотах ! Еда в целом не плохо но есть куда стремится выбора не много но качественно каждый найдёт что ему по душе! Детский стол от слова никакой вообще ! Но спасение это разнообразие макаронов ! Алькоголь хороший пиво в баночках пьется нормально, крепыш тоже понравился ! Море если бы не нефть и ее остатки то оно было бы шикарное! А так вообще в целом море супер пляж классный камушки крабики рыбки из немо все хорошо ! От Дубая далеко и ехать столько время чтобы купаться в нефти это не то чего ждёшь от ОАЭ!

Доброго дня, дорогие путешественники!
Отзыв будет большой и обо всем, если Вам интересно наберитесь терпения и изучайте!
Мы отдыхали двумя семьями с детьми (2года и 9 лет) и дети(4года и 9 лет)
Итак, обо всем по порядку:
1. Заселение/выселение
Приехали мы в отель около 12, номера готовы не были и сказали, что заселение будет ближе к 14 часам , нам надели браслеты , предложили воспользоваться барам напротив ресепшена ( чай, кофе, соки) и можно идти обедать в 12:30.
Так как у нас было 2 семьи, мы хотели жить рядом( на одном хотя бы этаже) , но такого варианта не было, нам предложили виллу без доплат в виде комплимента от отеля( девочки Латифа и Анастасия (администраторы)прекрасные, все подскажут и помогут) , за что огромное спасибо!
Мы пообедали и вилла была готова!
С выселением тоже вопросов не было, в 12 мы сдали виллу и пошли на обед и пить кофе на бар, никто не отказывал ни в обеде ни в напитках на баре ( даже не смотря на то, что обед мы перенесли с дня экскурсии, другим людям тоже говорили, что без проблем вы можете идти и пообедать)
2. Вилла
Она шикарна, большая гостиная с кофе машиной, плитой, микроволновкой, холодильником. Только правду пишут, что приборов нет(( ( ни тарелок ни вилок и ложек)
На первом этаже еще есть не большая комната с душем и туалетом ( у нас там спали две девочки и места им более чем хватало)
На втором этаже две большие семейные комнаты с видом на море и горы, у одних ванная комната у других -душ.
Единственное система умный дом работает иногда со сбоями ( сбиваются режимы кондиционеров ), и вода очень плохо стекает, в раковине муж сам раскручивал сифон и чистил, мы никого не вызывали. На первом этаже в душе у девочек всегда была только холодная вода ( , но проблем с этим не было они принимали душ в наших комнатах. Думаю без проблем , при обращении, этот вопрос решился.
Уборка тоже так себе, полотенца поменяет, мусор вынесет, чай кофе сливки воду положит, под иногда протрет мокрой тряпкой
Везде плитка, что не очень удобно с детьми, которые могут подскользнуться.
3. Пляж
Лежаков всегда нам хватало, т к утром мы ходили встречать рассветы и занимали лежаки.
Полотенца выдают и меняют при сдаче
Песок конечно есть вопросики… бывает дети лепят куличики и выходят из него чистыми, а бывает приходится их отмывать от мазута(((
Очень портит отдых этот мазут, в первой половине нашего отдыха пляж ни разу не закрывали, а в последние 4 дня был разлив нефти ( крупинки плавали и прибивало волнами все на песок) , можно было прийти утром и все было чисто, а после обеда даже не разрешали купаться и всех выгоняли из воды (((
Очень жаль конечно, ведь едешь отдыхать и наслаждаться солененькой водой(((
Из-за мазута вход к бассейнам был весь замасляный, идешь ( даже если чистые ноги) все равно через один вход где все стоят и чистят ноги специальным средством от мазута ( стоит на полке для обуви в бутылке и лежат салфетки).
С этой ситуацией нужно что-то делать конечно!!! Это не выход поставить очищающее средство !! Раз уж такие ситуации не редкость, то нужно придумать либо систему очистки воды либо наладить очистку пляжа от вкраплений мазута ….
4 Анимация
Анимация направлена для деток немного меньше 9 лет, наши девочки выбирали себе программу например аквагримм и плетение браслетов, больше ни на что не ходили-им было уже не интересно. Кинотеатр в наше время не работал ( вроде как был ремонт)
Анимация для взрослых и танцы и аква аэробика и йога -есть чем заняться и аниматоры приглашают, но не настаивают слишком, как в Египте и Турции.
5 Питание
Правильно все пишут, что голодными не останетесь, найдете «свои» продукты, в первый день нам показалась все острое, но потом такого не было, постоянно есть выбор : курица, говядина, баранина, рыба, макароны, картофель по-деревенски, фри , пюре, супы и прочее
Много зелени и салатов, десертов не слишком много, но все очень вкусные, на завтрак панкейки и венские вафли есть всегда , всякие булочки и круассаны , переодически есть соленая красная рыба.
По фруктам слабовато : яблоки, апельсины, арбуз, дыня ( иногда зеленая), один раз был ананас. Конечно хотелось бы по фруктам изменить ситуацию и сделать выбор повкуснее и побольше .
Мы попали как раз на Пасху: очень красиво и круто все было оформлено и десерты в виде тортиков и рыбка красная была запеченная, в общем праздник сделали шикарный !!
По детскому меню всегда есть картошка фри и нагетсы ( куриные или рыбные), и пюре например и тефтели малосольные и без приправ, в общем на любой вкус и цвет .
Мороженое и перекусы по времени, об этом пишет много кто
По концепции «все включено» можешь посетить два ресторана: рыбный и итальянский, необходимо заранее записаться только , все было вкусно и в том и в том ресторане( при чем и детям и взрослым)
6 Наличие мест
Да, бывают очереди на обед и ужин, нужно расширять основной ресторан или делать летнюю террасу
Также когда пляж закрыт, нет мест у бассейна на лежаках
7 Спа
Спа на « один раз»
Мы пришли в 10:30 сауна была холодная, хаммам хорошо работал, был душ-шарко и два джакузи с холодной и теплой водой
В принципе ничего интересного
8 Эксрусии
Мы брали в сафари парк ( круто конечно, но долго ехать, с детьми утомительно)
9 Магазины
Через дорогу и путь по мусорке, супермаркет какой-то и сувениры, можно торговаться немного уступают ( не в супермаркете конечно)
10 Бары
На 16 этаже круто посидеть с шикарным видом , на караоке и дискотеки не ходили, они там же напротив панарамного бара
11 Алкоголь и коктейли вкусные, пиво баночное , соки наливают пакетированные
11 остров Снуппи
Муж плавал с маской, можно увидеть и черепаху и множество рыб, круто, но нужна спец обувь, чтобы можно было остановиться на камнях и не порезать ноги
Есть дайвинг и можно арендовать каяк , сап-борд или лодку, снаряжение тоже сдают в аренду за доп плату
ИТОГИ
В принципе нам все понравилось, кроме мазута на море, а это мне кажется, самое главное ради чего едешь с детьми!
Поэтому, если вас этот вопрос волнует, то можно посмотреть другой Эмират или другое направление. Конечно, от форс-мажора ты не застрахован, но если знаешь ситуацию, то лучше поберечься!
Отель более семейный , очень много семей с детьми, голодными не останетесь, развлечений хватает на любой вкус и цвет !
Ресепшен всегда идет на встречу и решит Ваши проблемы возникшие на отдыхе
Вроде ничего не упустила

Про отель много написано хороших отзывов. Все подтверждаю. Питание, номера, сервис, пусть не на высшем уровне , но четверке соответствуют.На ресепшене отеля работает русскоговорящий работник. Браслеты одели в 12 часов. Заселили в 14. Номер соответствует выбранному варианту.недалеко от отеля есть магазин. Идти нужно через стройку.Пляж мал для такого большого отеля. Лежаки приходится занимать в 6-30 7 часов. Вернее приходилось. С четверга на море делать нечего. Нефть или мазут и в воде и на пляже. И не слушайте туроператоров, что все хорошо. Все очень плохо. Ужасный запах в придачу. С утра 25 пляж был закрыт. Но из-за требований отдыхающих принять какие то меры, пляж просто открыли, повесили желтый флаг. Мазут и запах никуда не делись. Отельные гиды молчат. На вопросы в Вотсапе не отвечают. Так что решайте сами, ехать в данный отель или нет.Из-за ситуации с морем отдых испорчен. Однозначно не советую.

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
Приехали и заселились, чемоданы помог катить коридорный, писать тут не о чем. Был комплимент от отеля — фрукты и сладости. Непонятно, зачем эта рубрика вообще. Наверное, если кому-то выдадут номер не по ваучеру..

НОМЕР
Пришлось брать виллу из-за состава и количества отдыхающих: дети 15 и 8, их родители и бабушка. Вилла оправдала ожидания по жилплощади: бабушке досталась каморка для прислуги, дети (раздельные кровати) и родители (общая большая кровать) вольготно расселились по второму этажу. Также в вилле есть общий гостевой туалет в коридоре у выхода. На вилле есть кухня, в которой есть хорошие сковородки и кастрюли, но почему-то нет средств для мытья посуды и кухонных полотенец. Тарелок и половников/лопаток тоже нет. Непонятно, какая задумка была у отельера. В ванной и душевых не хватает крючков и полочек. Зачем-то в гостиной есть картонная дверь к соседям, которая пропускает шумы в обе стороны. А соседи бывали довольно шумные.. Полу-умный дом управляется светящимися панелями управления, которые ночью ярко горят и мешают уснуть. Интерьер якобы новый, если верить рекламным материалам, но оказался уже потрёпанный. В мини-баре только вода. Ну и пакетированный чай + капсульный кофий.
Это UAI в UAE. Вилла. 5 звёзд.

ПЕРЕСЕЛЕНИЕ
В первом номере (в который заселились) на второй день пребывания в душевой каморки потекло с потолка, вызвали сантехника, но через 2 часа снова потекло, после чего переселили в другой номер — даже без приветственного комплимента.
Во втором номере сразу не работали: кондиционер в каморке, замок у двери к бассейну, обновление воды в бассейне. На газоне у бассейна был мусор. 3 ночи подряд был сильный ветер и на террасу и бассейн надувало песка и листьев, приходилось вызывать чистильщиков. На третий день пришли только после 5 (пятого) запроса. Цена (имхо) за виллу сильно завышена, 2 номера (один из которых люкс) стоят в 2-2.5 раза дешевле: получается, переплата 200% только за бассейн что ли?.
Это UAI в UAE. Вилла. 5 звёзд.

КАЧЕСТВО СЕРВИСА
Администраторы Анастасия, Nadun и Айнура — молодчины! Благодарность вам и поклон. Все официанты, бармены и остальные работники сервиса — никаких претензий.
Уборка в номере почему-то не всегда предполагала подметание полов, несмотря на горы песка, который надувало снаружи. Бельё будто бы ни разу не меняли, только перестилали. Может, переезд в другую виллу сказался и как раз удачно на стыке смены переехали..

ПИТАНИЕ
Самая субъективная рубрика. Питание разнообразное и специфическое. Оливки худшие, что доводилось пробовать. Сыры и прочая молочка нормальные. Сухие завтраки есть, молока для заливки нет. Десерты практические все невкусные. Слабосолёная рыба топчик. Мясо-рыба в основном пересолёные и переспецованные. Ребёнка было трудно накормить без риска ему заработать запор.

АНИМАЦИЯ
К сожалению, анимация для взрослых на русском. И очень навязчивая. Пример: читаю книгу, подходит аниматор и начинает приставать с активностями. Моё игнорирование аниматор игнорирует и продолжает лезть. В итоге всё-таки нашёл себе другую жертву, но странно видеть такую настырность на границе с тупостью.
К счастью, анимация для детей на русском. Но, как уже написано в других отзывах, анимация скучная и унылая. Старшим делать нечего. В отеле в Турции тоже был клуб Тукан, но там было 2 PlayStation 4, настольные игры, сухой бассейн и мини-джунглями.. Даже в Абхазии Тукан был интереснее и бодрее. В богатейших ОАЭ наблюдаем помещение 40 кв.м., треть занимают столики со стульчиками, за которыми дети рисуют или лепят. Всё.
Аниматоры устроили «пенную вечеринку», из-за которой некоторые дети и взрослые чуть не задохнулись пеной, потом долго не могли откашляться.

ОКЕАН И ПЛЯЖ
Океан красив и величественен. Океан прекрасен. Ни слова, ни даже фотографии не в состоянии передать восторг и остальные эмоции.
Пляж хороший, песок приятный, лежаки-зонтики, все дела. Рядом, на камнях, есть стоянка крабов.
Ни разу не видели, чтобы на пляже прибирались. Мусора немного, но он есть. Окурки валяются.

ОАЭ никогда не вызывал у меня особого интереса и эта страна была у меня чуть ли не последняя в списке желаний, но Азию с ребенком я пока не рассматриваю, в Турции и Египте в апреле холодное море, поэтому выбор пал на Фуджейру и точно не зря.
Отель Royal M hotel and resort Gewan Al Aqah beach (не путать с городским отелем Royal M).
Поездка от аэропорта Дубай 2 часа, но можно долететь до аэропорта Фуджейры и дорога займет около 30-40 минут.
Заселение 14:00, но нас заселили раньше. Пообедали и сразу предоставили номер.
На ресепшне улыбчивые, вежливые администраторы. Чаевые в размере 20$ (за хороший номер) не взяли.
Чаевые за доставку багажа в номер тоже не взяли.
Номера большие (от 38 м.), все с балконами. Вид на горы или на море. И то и то - отлично!
В номере - кровать king size, диван, выбор подушек, доска, утюг, тв, чай, кофе, тапочки, халаты, сейф.
Отличная косметика - шампунь, кондиционер, гель, лосьон, крем, бритва, зубная щетка.
Отличная шумоизоляция.
Мини бар отсутствует, только вода в бутылках.
Для розеток нужны переходники. На ресепшне дают под депозит (20$). Мы купили в России (арт. WB 197197730).
Океан - прекрасен. За наш отдых ни разу не было мазута, нефти, запаха и пр.
Вода очень теплая и прозрачная.
Песок белый и мягкий.
Вход в море пологий.
Температура воздуха от 36 до 42 (апрель). Жарко, нужен крем 50+, сгораешь/загораешь моментально.
Территория отеля очень маленькая. Пляж, бассейн инфинити, детский бассейн, детская площадка, мини клуб.
Бары и рестораны.
С детьми тут идеально, но если Ваш ребенок 7+, то Вам однозначно будет скучно.
Гулять абсолютно негде, в 21:00 отель засыпает. Есть шоу-тайм 16+, с детьми не пускают.
За территорией 1 супермаркет, идти по неизведанной тропе, желательно с фонариком.
Дресс код.
В отеле и на пляже можно ходить как нравится. Ресторан, ресепшн одеваем тунику, сарафан и пр.
В город не желательно выходить/выезжать в шортах, майках и пр.откровенных нарядах.
Питание - шведский стол.
Есть All и UAll, разницы совершенно не заметили.
Идеальная концепция питания, всегда есть где поесть.
Завтрак с 7:00 до 11:00. Проспал? Иди на бассейн. Поздний завтрак с 11:00 до 12:00. Не успел? Иди в главный ресторан. Обед с 12:30 до 15:30. Далее перекус с 16:00 до 18:00 и вишенка на торте - ужин с 18:30 до 23:00. Короче, вы поняли, да? Еда всегда и везде!
Выбор блюд не огромный, но есть всё и очень вкусно. Супы адаптированные под Россию. Мясо, курица, рыба, мидии, креветки, паста, пицца и пр.
Йогурты, хумус, салаты.
Алкоголь. Пиво в банках, крепкие напитки и 7 видов коктейлей.
Идеальный латте и капучино.
Кондитерские изделия не очень. За это минус.
Выбор фруктов маловат (арбуз, дыня, апельсины, яблоки). И за это минус.
Персонал и анимация. Отличные, добрые и веселые ребята.
Здесь нет хватаний за руку, навязывания услуг и выдуманных цен. Везде есть ценники и рекламы о услугах отеля.
Здесь нет: массаж надо? А экскурсию? А спа нннадо?
Экскурсии от туроператоров.
Сафари парк от 85$ с человека.
Дубай от 150$ с человека.
Мы брали индивидуальную экскурсию в Дубай с водителем. Без толп туристов и ожидания. Если нужен контакт - пишите в л/с.
На остров Снупи не плавали.
Выселение.
В 12:00 карета превращается в тыкву. Обед, вода и пр. становится платно.
Лайфхак. Если Вы уезжаете на экскурсию и не посещаете обед в отеле, подойдите на ресепшн - покажите ваучер или билеты с посещенного места и вам перенесут обед на день вылета.
Продление номера на 2 часа - 20$.
Вроде все рассказала, если есть вопросы пишите.
Итог: данный отель рекомендую для отдыха с детьми до 7 лет.